Viele Aufgaben in Unternehmen wiederholen sich täglich: Anfragen beantworten, Angebote erstellen, Termine abstimmen, Daten von A nach B übertragen. Ich analysiere diese Abläufe und automatisiere sie mit KI-Assistenten und Workflow-Tools – zuverlässig, nachvollziehbar und sauber an Ihre bestehenden Systeme angebunden.
Was ich für Sie umsetze
- KI-Assistenten und Chatbots: beantworten Kundenfragen auf Website und WhatsApp rund um die Uhr, qualifizieren Anfragen und übergeben sie an Sie – trainiert auf Ihre Leistungen und Ihren Ton.
- Workflow-Automatisierung: mit n8n, Make oder Zapier verbinde ich Website, Shop, CRM, E-Mail, Kalender und Buchhaltung – Formularanfragen landen automatisch im richtigen System, Folgeaufgaben starten von selbst.
- E-Mails und Dokumente: Eingangs-E-Mails klassifizieren und vorbeantworten, Angebote und Rechnungen aus Vorlagen erzeugen, Dokumente auslesen und ablegen.
- Content-Automatisierung: Produktbeschreibungen, Beiträge, Social-Media-Posts und Newsletter mit KI vorbereiten – mit Freigabe durch Sie, bevor etwas veröffentlicht wird.
- Schnittstellen und Datenpflege: Produktdaten, Preise, Verfügbarkeiten oder Kundendaten zwischen Systemen synchronisieren – ohne manuelle Doppelarbeit.
- Individuelle KI-Lösungen: eigene Anwendungen auf Basis der Claude- oder OpenAI-API, wenn Standardtools nicht ausreichen – inklusive Hosting, Monitoring und Wartung.
So gehe ich vor
Im ersten Gespräch erfassen wir Ihre Abläufe und ermitteln, wo Automatisierung den größten Nutzen bringt. Sie erhalten ein Konzept mit verbindlichem Angebot, ich setze die Workflows um, teste sie mit echten Daten und weise Ihr Team ein. Danach überwache ich die Automatisierungen und erweitere sie bei Bedarf.
Datenschutz und Kontrolle
Jede Lösung wird DSGVO-konform umgesetzt: Datenverarbeitung nur, wo sie nötig ist, Auftragsverarbeitungsverträge mit den eingesetzten Anbietern, Hosting bevorzugt in der EU und ein Freigabeschritt überall dort, wo KI nach außen kommuniziert. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
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